Wie können wir dich unterstützen?

Ein Werkzeug, das dir hilft Pakete mit dem passenden Versandaufkleber auszustatten. Dabei kannst du alles rund um das Paket im Blick behalten.

Eine WebApp, die deinen Versand automatisiert & beschleunigt, ist ein wichtiger Baustein. Dabei sollte deine Versandsoft am besten Basisfunktionen, wie Anbindungen zu Plattformen oder deinem Shop beinhalten und gleichzeitig konkrete Informationen über deine Versandgewohnheiten mit dir teilen. Zudem solltest du über Statistiken erkennen können, wo es vielleicht im internen Prozess Verbesserungspotential gibt.

Ach ja und nicht zu vergessen ist der Preis. Eine gute Software gibt Ihnen die Möglichkeit bereits bei der Erstellung eines Versandlabels zu sehen, wie viel dieses erstellte Label für ein Paket konkret kostet.

Eine Versandsoftware soll dich dabei unterstützen, den Versand deiner Pakete zu optimieren – zeitlich & finanziell.

Unsere WebApp MR.SHIPMENT hat das Ziel, Prozesse zu erleichtern & zu beschleunigen. Zudem sollte so eine digitale Hilfe auch wenig kosten. Das alles erfüllt MR.SHIPMENT. Nutze unsere Paketpreisangebote und bezahle für die Nutzung der Software keine Cent. Solltest du bereits GLS Kunde sein, bieten wir dir gegen eine geringe monatlichen Gebühr die Software zur uneingeschränkten Nutzung an.

Wichtig ist erstmal nur, dass sie sich synchronisieren. Dafür sorgen APIs und viele Zeilen Code. Alle Bausteine sorgen dafür, das WaWi, Shop, Verkaufsplattformen und Versand auf einem synchronen Stand sind. 

Damit in deiner Unternehmung sowohl der standortgebundene Verkauf als auch der Online Verkauf Hand in Hand geht, werden Warenwirtschaftssysteme, sogenannte WaWi´s eingesetzt. Deine Ware im Lager sollte dadurch immer synchron mit den Bestellungen online und dem Verkauf vor Ort sein. MR.SHIPMENT liefert Daten aus dem Versand wieder zurück an Online Shop und Warenwirtschaft, selbstverständlich alles datenschutzkonform. Dadurch werden deine bestehenden Systeme um diese Informationen zum Versandablauf sowie Versanddetails und Versandstatistiken erweitert.

Automatisch per Anbindung oder via CSV können die nötigen Daten, um Sendungen aus Shops und Onlineportalen zu erhalten, importiert werden.

MR.SHIPMENT ist darauf ausgelegt relevante Versanddaten zu importieren und mit wenigen Klicks Label gerecht aufzubereiten und abzuwickeln. Dabei kann der Import automatisch, mithilfe einer Anbindung / eines Tools oder manuell via Import einer Liste erfolgen.

Unsere WebApp MR.SHIPMENT kommuniziert für dich mit eBay und dem Paketdienstleister. Trackingcodes, Statusmeldungen werden erstellt.

Die Kommunikation jeder unserer Schnittstellen oder Anbindungen an Shops oder eine Plattform, wie zum Beispiel eBay, zielt auf eine unkomplizierte Abwicklung deiner Versandprozesse ab. So werden alle nötigen Daten, wie Name & Adresse, anderer Abstellort usw. zu MR.SHIPMENT datenschutzkonform importiert und alle Versand-relevanten Daten, wie Trackingnummer & Lieferstatus wieder zu eBay exportiert. Kein Copy-and-paste mehr, die Statusumsetzung erfolgt zuverlässig automatisch. Wenn alle diese Dinge möglichst zeitnah nach dem Verkauf eines Produktes stattfinden, kann sich das auch positiv auf das Ranking deiner Produkte auswirken.

Überprüfe zuerst, ob du dein eBay Passwort geändert hast. Wurde dein Passwort geändert, ist es nötig auch in deinem Account das anzupassen. Du denkst du keine Anpassungen bei eBay vorgenommen und trotzdem funktioniert dein System nicht – kontaktiere bitte unseren Support.

Überprüfe  zuerst, ob dein Passwort bei deinen Plattformen geändert wurde.

Sollte dies nicht der Fall sein, überprüfe bitte, ob du bei deinen Einstellungen GLS als Versanddienstleister angegeben haben. Wenn das der Fall ist und es funktioniert trotzdem nicht, kontaktiere bitte unseren Support. 

Sollte GLS nicht als Versanddienstleister angegeben sein, erkennt die angebundene Plattform nicht, um welchen Versanddienstleister es sich bei einer Tracking-Nummer handelt. Auch dafür haben wir eine Lösung, kontaktiere bitte unseren Support , wir stellen unser System für dich so ein, dass GLS bei den Plattformen automatisch erkannt wird. 

Daten aus Label-Erstellung können sowohl automatisch per Anbindung (z.B. eBay) oder via .csv Datei zurück in Ihre Systeme exportiert werden.

Voraussetzung für einen erfolgreichen Export der Daten ist, dass die Daten vorher aus einer Quelle zu MR.SHIPMENT importiert wurden. (siehe „Wie können Daten importiert werden“) Nur dann kannst du Daten, versehen mit allen Trackinginformationen in einem gewünschten Format auch wieder exportieren.

Ein Export bestimmter Sendungsdaten inkl. Tracking Infos zu eBay funktioniert komplett automatisch.

Wollen Sie einen manuellen Export in eine Quelle Ihrer Wahl, z.B. als .csv Datei, müssten Sie vorher das gewünschte Format festlegen. (siehe auch “Mr.Shipment Template Creator“ )

Dies kann folgende Gründe haben:

1. Die Exportliste ist unvollständig oder nicht exakt auf dein System angepasst. Überprüfe die Anordnung und/oder die Benennung deiner Spalten.

2. Für die Exportliste wurde eine falsche Codierung angewandt. Wähle ein anderes „Datei Encoding“ bei deinen Schnittstelleneinstellungen.

3. Du hast einen sogenannten „Mischexport“ versucht. Damit der Export sauber und reibungslos klappt, muss die Datei selbstverständlich „sortenrein“ sein. Der Fehler entsteht, weil du vermutlich versucht hast, Daten, die du aus verschiedenen Systemen (z.B. manuell, eBay und Amazon) importiert hast, in einer gemeinsamen Datei zu exportieren.
Das klappt so nicht, da die Sendungsinformationen von all deinen Systemen verschiedene Importformate haben. Erstelle daher „sortenreine“ Dateien und du wirst Erfolg haben.